Desbloquea tu informe

Tu Código de Acceso es tu clave privada. Por favor, guárdalo en un lugar seguro. Para informes gratuitos: Dado que no recopilamos información de identificación directa (como tu nombre o correo electrónico), un código perdido no se puede recuperar. Este proceso está diseñado para proteger tu privacidad. Para informes de pago: Ofrecemos un proceso de recuperación seguro. Utilizando detalles no personales de tu extracto bancario (como la fecha, el importe y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta), podemos localizar el ID de transacción anónima de nuestro procesador de pagos (Stripe) y restaurar tu acceso. Nunca vemos ni almacenamos los detalles completos de tu pago. Puedes iniciar el proceso de recuperación en la página donde introduces tu Código de Acceso.

No. Todos tus códigos —tu código de acceso personal, tu crédito y también los códigos de Match enviados a una pareja— son válidos permanentemente y sin ningún límite de tiempo.

¡No, en absoluto! Tu código de acceso personal es como una contraseña privada y es solo para ti. Da acceso completo a tus resultados personales y a tus compatibilidades. Por lo tanto, no lo compartas nunca con nadie.