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Questions Fréquentes
Ton Code d'Accès est ta clé privée. Garde-le en sécurité. Pour les aperçus gratuits : Un code perdu ne peut pas être récupéré, car nous ne collectons aucune information personnelle (nom, e-mail) pour protéger ta vie privée. Pour les aperçus payants : Tu peux le récupérer de manière sécurisée. Avec quelques détails de ton relevé bancaire (date, montant, 4 derniers chiffres de la carte), nous pouvons retrouver la transaction anonyme via Stripe et restaurer ton accès. Nous ne voyons ni ne stockons jamais tes informations de paiement complètes. Tu peux démarrer la récupération sur la page de connexion.
Non. Tous tes codes – ton code d'accès personnel, tes crédits et les codes de compatibilité envoyés – sont valables sans limite de temps.
Non, jamais ! Ton code d'accès est comme un mot de passe privé, juste pour toi. Il donne un accès complet à tes aperçus et à tes compatibilités. Ne le partage avec personne.
